Top.Mail.Ru
Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта
logo-img-rgu
logo-img-rgu
Версия для слабовидящих
РУ
войти

Обращения граждан

Важно! С 30 марта 2025 года электронные обращения принимаются исключительно через портал Госуслуг в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ.

Через портал Госуслуг

Основной способ подачи электронных обращений. Требуется подтвержденная учетная запись.

Инструкция. Как подать обращение через Платформу обратной связи

Сообщить о проблеме Высказать мнение Платформа обратной связи

Письменное обращение

Отправьте физическое обращение по почте с указанием полных данных, на адрес:

119071, г. Москва,
ул. Садовническая, д. 33, стр. 1
ФГБОУ ВО РГУ им. А.Н. Косыгина

Личный прием

Прием ведется по предварительной записи:

ул. Садовническая, д. 33, стр. 1, каб. 101
Пн-Чт: 9:00-17:00, Пт: 9:00-16:00
При личном обращении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (п. 2 ст. 13 ФЗ № 59-ФЗ).
Записаться
Обратите внимание: Обращения, направленные по электронной почте или через формы на сайте, не рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.

Порядок рассмотрения обращений

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Сроки рассмотрения

  • Регистрация обращения - в течение 3 рабочих дней
  • Рассмотрение по существу - в течение 30 дней со дня регистрации
  • В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней

Требования к обращению

  • Указание ФИО заявителя
  • Почтовый или электронный адрес для ответа
  • Четкое изложение сути обращения
  • Отсутствие оскорбительных выражений

Контакты

Телефон
+7 (495) 811-01-01 доб. 1585
Электронная почта (для справок)
info@rguk.ru, ob.otdel@rguk.ru
Обращения по электронной почте не рассматриваются
Адрес
119071, г. Москва, ул. Садовническая, д. 33, стр. 1