Срок обучения:	4 года 4,5 года 4,5 года
Форма обучения:	Очная Очно-заочная Заочная
Квалификация (уровень образования):	Бакалавриат
Предметы для поступления:	Математика | Обществознание | Иностранный язык | Информатика и ИКТ | История | Русский язык |
Институт, реализующий направление:	Институт экономики и менеджмента
Кафедры, реализующие профиль:	Кафедра сервисных технологий и бизнес-процессов
Язык, на котором реализуется программа:	Русский
Стоимость обучения:	Очная Очно-заочная Заочная	258 000 154 800 154 800
Реализуется ли данное направление?	Да
Контрольные цифры приема:	Очная форма обучения: бюджет - 30, договор - 10 / Очно-заочная форма обучения: бюджет - 14, договор - 6 / Заочная форма обучения: бюджет - 15, договор - 5

Преимущества и особенности программы обучения

На протяжении четырёх лет студенты получают необходимые знания чтобы стать профи в клиентском сервисе и управлении продуктом или открыть собственный бизнес, который и станет итогом обучения. Да-да, диплом писать не нужно. Преподаватели кафедры и специально приглашаемые бизнесмены помогут сформулировать идею и цель будущего бизнеса, провести маркетинговый и финансовый анализ, составить бизнес-план, пройти государственную регистрацию, получить ресурсную поддержку, офис в бизнес-инкубаторе, развить бизнес в интернете и многое другое.

Типы профессиональной деятельности:

- Организационно-управленческая
- Сервисная
- Исследовательская
- Проектная

Перечень изучаемых дисциплин:

• Сервисология
• Поведение потребителей
• Управление бизнес-процессами предприятий сферы услуг
• Проектирование услуг в сфере обслуживания
• Управление сферой обслуживания
• Инновационные проекты в сервисной деятельности
• Инновационный менеджмент в сервисной деятельности
• Сервисная логистика
• Правовая экспертиза проектов документов
• Контроллинг на предприятиях сервиса
• Комплексная безопасность ведения учета на предприятиях сервиса

Места прохождения практики

Службы маркетинга и сервиса столичных компаний.
У кафедры более 30 компаний-партнеров в сферах дизайна, искусства, кино, фитнеса, индустрии красоты, технологического производства и прочих областях, где студенты получают первый трудовой опыт.

Какая у меня будет профессия?

Менеджер

Кем я смогу работать?

1) Менеджер клиентского сервиса.
2) Продукт-менеджер.
3) Маркетолог.
4) Администратор бизнес-процессов.