Кафедра коммерции и сервиса Института экономики и менеджмента совместно с Институтом открытого образования приглашает всех слушателей на практический курс «Сервис-дизайн для предпринимателей в креативной индустрии».

На курсе вы научитесь проектировать прибыльные бизнесы в сфере услуг на основе ваших творческих идей и создавать инновации в сервисных моделях обслуживания. Вы узнаете, как понимать клиентов, находить нестандартные идеи, создавать полезные функции продукта, тестировать гипотезы нужности продукта, проектировать бизнес-модель и находить инновационные подходы в сервисе.

Обучение проходит под руководством опытного тренера, выпускника British High School of Art and Design и бизнес-школы «W.P. Carey Arizona State University» Андрея Иващенко.

Андрей действующий практик сервисного дизайна и управления клиентским опытом с 2008 года, предприниматель, создатель школы по сервис-дизайну «Servitization», преподаватель и консультант в области маркетинга и бизнес-моделирования.

Занятия проходят 1 раз в неделю в дистанционном формате в вечернее время, что позволит вам повысить свою квалификацию без отрыва от основной деятельности.

Курс ориентирован на несколько категорий слушателей: предпринимателей, специалистов в области маркетинга, рекламы и PR, а также людей, работающих в креативной индустрии.

После прохождения обучения вы научитесь понимать клиентов, находить нестандартные идеи, создавать полезные функции продукта, тестировать гипотезы нужности продукта, проектировать бизнес-модель и находить инновационные подходы в сервисе.

Стоимость обучения: 15 500 / месяц

Длительность: 2 месяца

Формат обучения: дистанционный

Объем курса: 72 ак. часов

Не упустите возможность стать лидером на рынке!

Подробную информацию о курсе вы можете прочитать на сайте Дополнительного образования Университета Косыгина.